Política de Privacidad

Cuando Usted contrata los servicios de Tot Creatiu(Nuevas Impresiones Tot Creatiu, S.L.) ha de prestar su consentimiento para dicha acción (que es un contrato) y además, ha de prestar su consentimiento para que sus datos personales sean tratados (guardados en los equipos informáticos y usados para prestarle el servicio, en resumen). Para prestar los servicios es precisa la comunicación de datos personales como su nombre y domicilio, número de teléfono, correo electrónico y los datos precisos para gestionar el cobro, además de los datos que se contengan en los documentos que servirán para hacer el trabajo que nos encargue o prestarle los servicios requeridos. La comunicación de sus datos es necesaria para prestarle el servicio. Por ello, al menos a estos fines, la persona interesada está obligada a facilitar sus datos personales. En caso de que no facilite sus datos, podría no prestarse el servicio.


Cuando Usted facilita sus datos (su dirección de correo electrónico, en concreto, para que le contactemos en relación a una consulta o bien para suscribirse a nuestra newsletter) está prestando su consentimiento para que tratemos sus datos para algunos de los fines para los que los facilita.


De conformidad con lo establecido en el artículo 5 del Reglamento general de protección de datos (RGPD) y con las previsiones de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDPyGDD), sus datos personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente.


Se tratarán sus datos solo si presta su consentimiento al efecto.


  1. El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que Usted es parte (contrata los servicios de Tot Creatiu) o para la aplicación, a petición, de medidas precontractuales (solicitud de información sobre los servicios, realización de consultas, petición de presupuesto).


  1. El tratamiento necesario para poder recibir actualizaciones sobre publicaciones, noticias, nuevos productos o eventos (newsletter).


Tratamos sus datos personales para:


  1. Remitir información requerida en relación al mismo: facturas de compra, información y documentación relativa al contrato.


  1. Remitirle (solo si se suscribe específicamente a nuestra newsletter), noticias o publicaciones sobre nuestros productos y servicios.


Los principios que rigen nuestra relación con sus datos, que son los establecidos en el artículo 5 del RGPD, son los siguientes:


Los datos que recogemos lo serán solo a los fines expresados en el apartado anterior y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines; no está previsto en caso alguno que tratemos sus datos de otra manera, ni siquiera (de acuerdo con el artículo 89, apartado 1 del RGPD) con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica e histórica o fines estadísticos. Nuestra voluntad es y será siempre que los datos sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados («minimización de datos»); exactos y, si fuera necesario, actualizados; se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan («exactitud»); mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales («limitación del plazo de conservación»); tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas («integridad y confidencialidad») y siempre mantendremos vigente una actuación que garantice nuestra responsabilidad proactiva respecto de todos los principios anteriores.


Retirada del consentimiento:


Podrá reiterar su consentimiento en cualquier momento, solicitándolo simplemente. Todas las solicitudes realizadas en relación a sus datos (de información o de ejercicio de de sus derechos) se podrán hacer de la forma más sencilla, incluso verbalmente, siempre que, de conformidad con lo establecido en el artículo 12.1 del RGPD, se demuestre su identidad por otros medios (que no sean la mera manifestación de palabra) o bien porque su identidad nos conste indubitadamente. El hecho de que retire su consentimiento no implicará que no conservemos sus datos en todos los casos, por ejemplo, es nuestra obligación legal conservar la documentación de respaldo de nuestras declaraciones tributarias, al menos durante un plazo de cuatro años desde la finalización del ejercicio fiscal al que corresponda la declaración.  


Sus derechos como titular de sus datos:


Antes de hacerle saber qué concretos derechos tiene en relación a sus datos personales, hemos de informarle de que tiene derecho a recibir un respuesta a sus solicitudes en relación a sus datos personales en el plazo de un mes. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En el caso improbable de que hayamos de prorrogar los plazos de respuesta, le informaríamos de ello, indicándole los motivos de la dilación. La información se facilitará por medios electrónicos cuando sea posible si la solicitud se realiza por dichos medios, a menos que nos solicite que se le facilite de otro modo. Es nuestra obligación informarle de que si no diéramos curso a su solicitud, algo que no pretendemos hacer en ningún caso, el RGPD nos impone informarle de ello sin dilación y, a más tardar, transcurrido un mes de la recepción de la solicitud, trasladándole las razones de la no actuación y de la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control) y de ejercitar acciones judiciales.


Sus derechos como titular de sus datos personales son los de:


  1. acceso a sus datos personales,


  1. su rectificación o supresión,


  1. la limitación de su tratamiento, o la oposición al mismo,


  1. la portabilidad de sus datos,


  1. La posibilidad de retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada,


  1. el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en España, la AEPD)


Puede informarse más en profundidad sobre sus derechos en la Guía del RGPD para el Ciudadano.


Plazo durante el cual conservaremos sus datos:


El RGPD no establece un plazo máximo de conservación, aunque limita el tratamiento durante más tiempo del preciso para dar cobertura a los fines legítimos. La propia AEPD (Guía del RGPD para el Ciudadano) ha interpretado el RGPD en el sentido de que los datos pueden conservarse “durante un plazo de tiempo no superior al necesario para cumplir con los fines del tratamiento”. Conservaremos sus datos un mínimo de cuatro años tras la finalización del ejercicio fiscal en curso, lo cual es una obligación legal que tenemos en contraposición a su derecho, que se concreta en la obligación de conservar la documentación de respaldo de las declaraciones tributarias por si fueran requeridas. En el caso de datos para la remisión de newsletter, conservaremos sus datos indefinidamente, salvo que retire su consentimiento: en tal caso procederemos a su supresión con efecto inmediato.